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日期:2018-12-21(原创文章,禁止转载)

国美阵痛:线上线下互动考验管理者智慧-家电资讯网 | 电视机 - Qhea.com

国美最近遇到了大麻烦。7月26日,国美电器发布业绩预亏的报告,指出受销售收入下滑和电子商务亏损影响,公司2012年上半年预期将出现净亏损。  在此利空消息刺激下,此前已经连跌9日的国美电器股价7月25日、26日又连跌两日,市值一度跌破100亿港元,2009年6月发行可转股债的私募基金贝恩投资的投资浮亏超过46%。  在发布预亏公告后,国美随即决定关掉表现欠佳的店铺及削减经营面积,目标是今年底的经营面积减少10%至15%,范围涉及170家至250家门店。由于缩减规模,国美的员工数目亦会减少,以节省薪酬支出。  实际上,国美此番调整策略早已从小型门店开始酝酿,公司一度寄托于“店态调整”以提升坪效。据悉,早在今年5月22日,国美内部就下发了1唐山市看羊癫疯医院哪里好89号文件——《关于执行提升门店绩效的相关配套制度及改进方案的通知》,宣布将小型门店的供应商自派销售人员全部撤离,改由国美自营人员负责销售,并由供应厂家提供3%的销售返利作为销售人员的激励。但在业绩的压迫之下,这一相对温和的策略不得不变为直接“关店”。  在果断关店的同时,国美希望通过线上业务来扭转颓势。不过,公司发力线上业务的方式也无太多新意,无非是捡起京东、苏宁易购(微博)已经用到“烂”的价格战。要知道,当前电子商务已经陷入价格战的泥沼,并在不断培养众多消费者线上消费的行为习惯——非低价,不购买。后来者“以彼之道,还施彼身”只会强化这种趋势,无益于重建行业价值。  事实上,自去年下半年开始,国美就开始在电商领域发力,公司先后收购了库巴网及新锐美两家电商,并发展国美电器网上商城,预备在电商市场大展拳脚。近期,国美电器网上商城又发起了新一轮大型促销活动,国美电器创始人、大股东黄光裕甚至表示,要用价格战的方式对电商市场进行彻底洗牌。  毋庸讳疑,大打价格战需要充足的人力、物力、财力。和老对手苏宁一样,国美发力线上业务的模式同样是“线上线下果洛藏族自治州甘德县哪里治疗儿童母猪疯的医院”并行,依托线下实体店的支撑平摊后台成本。比如在物流环节,线上业务可以与线下的实体店共享物流配送体系。而在采购环节,实体店此前所形成的供应链整建安区哪个医院致癫痫病好合能力,千亿级别的采购规模,可以降低线上业务的采购成本。  愿景虽然美好,但如果国美此番关店力度过猛,失去了“线上线下”并行的规模优势,在采购成本上自然要高于同类竞争对手,这对于铁了心要打价格战的国美来说,并不是一个好的兆头。  除此之外,如果关店力度掌控不好,除了拖累采购优势,物流等多个方面也将受到影响。在目前物流建设水平制约电商发展的时代,一旦失去物流优势,电商大打价格战也将变成“越卖越亏”的烧钱游戏。2011年,京东商城(微博)和苏宁易购都曾因发动价格战后未能测准短期流量增长,在供货、客服、物流配送等环节遭遇投诉;最新的个案则是刚刚加入价格战的易迅,低价吸引到的流量令网站和物流都有些不堪重负。  对国美来说,依靠传统的大规模开店来增加销售,显然已不能重回巅峰。公司既要关店压缩成本,又寄希望于全面发力线上业务,进行线上线下的互动,无疑考验着黄光裕的智慧。这也是国美必须经历的转型阵痛。这种情况下,国美要武定县哪个医院看癫痫病好做的首先是努力提高单店的经营业绩,毕竟,线下的基础打牢后才能支撑线上发力,在价格战盛行的电子商务行业内安身立命。 想了解更多关于国美阵痛:线上线下互动考验管理者智慧的信息,请随时关注家电资讯网http://www.qhea.com/

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